Política de Privacidad

1. Identificación del responsable

Calendra (en adelante, "Calendra" o "nosotros") es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web disponible en calendra.world. Domicilio: Calle 19 #4-71, Oficina 1003, Bogotá 110311, Colombia. Contacto de privacidad: [email protected].

2. Marco legal aplicable

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de Colombia, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y las circulares de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) aplicables. Calendra actúa como responsable y, en los casos pertinentes, como encargado del tratamiento de los datos.

3. Datos personales que recopilamos

A través del formulario de contacto del sitio web podemos recopilar los siguientes datos:

• Nombre completo (requerido)
• Dirección de correo electrónico (requerido)
• Número de teléfono (opcional)
• Contenido del mensaje (opcional)

También podemos recopilar datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) a través de cookies de analítica, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para los siguientes propósitos:

• Responder a las consultas enviadas a través del formulario de contacto
• Remitir información sobre los programas formativos de Calendra cuando el usuario lo ha solicitado
• Gestionar la inscripción en los programas y el envío de materiales
• Analizar el uso del sitio web para mejorar su funcionamiento (solo con consentimiento para cookies analíticas)
• Cumplir con obligaciones legales aplicables

Los datos no se utilizan para perfilar usuarios con fines publicitarios ni se comparten con anunciantes.

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento se basa en el consentimiento libre e informado del titular, otorgado al completar y enviar el formulario de contacto o al aceptar las cookies opcionales. Para los participantes inscritos en algún programa, el tratamiento se fundamenta también en la ejecución del contrato de prestación de servicios formativos.

6. Conservación de los datos

Los datos de consultas no derivadas en inscripción se conservan por un período máximo de doce meses desde la recepción. Los datos de participantes inscritos se conservan durante el período de prestación del servicio y hasta cinco años posteriores a su finalización, para dar cumplimiento a posibles obligaciones contables y legales. Los datos técnicos de navegación se conservan por un máximo de veinticuatro meses.

7. Compartición con terceros

Calendra no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos pueden compartirse únicamente con:

• Proveedores de servicios de correo electrónico y plataforma de videollamadas necesarios para la prestación del servicio formativo
• Servicios de analítica web (Google Analytics), siempre que el usuario haya prestado su consentimiento
• Autoridades competentes, cuando Calendra tenga la obligación legal de hacerlo

Todos los proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y al cumplimiento de la Ley 1581/2012.

8. Medidas de seguridad

Calendra aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción accidental. Estas medidas incluyen el uso de cifrado TLS para la transmisión de datos, el acceso restringido a los datos mediante contraseñas y la capacitación periódica del equipo en buenas prácticas de manejo de información.

9. Derechos del titular de los datos

Conforme a la Ley 1581/2012, el titular de los datos tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar prueba de la autorización otorgada
• Ser informado sobre el uso dado a sus datos
• Revocar la autorización y solicitar la supresión del dato cuando no exista obligación legal o contractual de mantenerlo
• Acceder gratuitamente a sus datos personales
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribir a [email protected]. Calendra responderá en un plazo máximo de diez días hábiles.

10. Cookies

El sitio web utiliza cookies esenciales para su funcionamiento y, con su consentimiento, cookies de analítica. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestra Política de Cookies.

11. Menores de edad

Los servicios de Calendra están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recabamos conscientemente datos personales de menores. Si tiene conocimiento de que un menor ha facilitado sus datos sin autorización, le pedimos que nos lo comunique a través de [email protected].

12. Actualizaciones de esta política

Calendra puede actualizar esta política cuando sea necesario. La fecha de la última actualización figura al inicio del documento. Le recomendamos revisarla periódicamente. El uso continuado del sitio después de publicar cambios implica la aceptación de la versión actualizada.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales: